Envios e entregas

As encomendas são preparadas em dias úteis, após confirmação do pagamento. Cada peça é verificada antes de ser embalada. Encomendas colocadas em fins de semana ou feriados entram em preparação no dia útil seguinte.

Tempo de preparação: [A PREENCHER: tempo de preparação, ex. 1–2 dias úteis]

Os prazos indicados referem-se a dias úteis após a expedição:

• Portugal continental: [A PREENCHER: prazo] — [A PREENCHER: custo]
• Ilhas (Madeira e Açores): [A PREENCHER: prazo] — [A PREENCHER: custo]
• União Europeia: [A PREENCHER: prazo] — [A PREENCHER: custo]
• Suíça e Reino Unido: [A PREENCHER: prazo] — [A PREENCHER: custo]
• Resto do mundo: [A PREENCHER: prazo] — [A PREENCHER: custo]

Envio grátis em encomendas acima de 100 €. O valor final de envio é sempre apresentado no checkout antes do pagamento.

Transportadoras utilizadas: [A PREENCHER: transportadoras]

Assim que a encomenda é expedida, recebe um email com o número de seguimento e o link da transportadora. Se não encontrar o email, verifique a pasta de spam antes de nos contactar.

Todas as peças são enviadas em embalagem discreta, sem indicação visível do conteúdo, com proteção interior para evitar vincos e embaraçado durante o transporte.

Em envios para fora da União Europeia podem incidir direitos aduaneiros, IVA de importação ou taxas administrativas cobradas no destino. Esses valores são da responsabilidade do cliente e não estão incluídos no preço da encomenda.

Se a encomenda não chegar dentro do prazo previsto, contacte-nos e abrimos um processo de averiguação junto da transportadora. Encomendas devolvidas por morada incompleta ou incorreta, ou por ausência de recolha no ponto de entrega, podem implicar novo custo de reenvio.

Prazo para reclamar falta de entrega: [A PREENCHER: prazo de reclamação]

[A PREENCHER: nome legal da entidade] · [A PREENCHER: morada completa] · [A PREENCHER: NIF / IDE]